Akuttkrise.com tilbyr støtte og veiledning til mennesker som befinner seg i krise. Våre brukeres tillit er av største viktighet for oss, og vi følger derfor en streng integritetspolicy for å beskytte ditt personvern og din trygghet. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger, samt hvordan vi anvender informasjonskapsler (cookies).

1. Personvern og trygghet

Din trygghet og tillit er viktig for oss. Opplysninger du deler på Akuttkrise.com blir behandlet konfidensielt og med respekt for ditt privatliv.
Vi innhenter kun den informasjonen som er nødvendig for å kunne tilby deg veiledning og forbedre våre tjenester.
Ingen personopplysninger deles med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre dette kreves ved lov.

Vi lagrer ikke sensitive personopplysninger utover det som er nødvendig for å opprettholde kontakt og kvalitet i tjenesten. Alle data behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

 

2. Behandling av personopplysninger

Vi kan samle inn og behandle følgende typer informasjon:

E-postadresse eller navn dersom du kontakter oss via kontaktskjema.

Meldinger eller forespørsler du sender oss.

Tekniske data om hvordan nettstedet brukes (for eksempel via informasjonskapsler).

Informasjonen brukes kun til formålet den ble gitt for – å besvare din henvendelse, tilby støtte eller forbedre brukeropplevelsen.
Personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.

 

3. Bruk av informasjonskapsler (cookies) og måleverktøy

Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre det enklere for deg å bruke våre nettsider, og for å tilpasse innhold og funksjonalitet.
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som sendes fra vår webserver og lagres av nettleseren din.

Informasjonen som lagres kan være:

Hvordan nettsiden brukes (navigasjon, klikk, besøkstid).

Hvilken nettleser og enhet som brukes.

Vi bruker også anonymisert statistikk i aggregert form for å forbedre nettstedet. IP-adresser lagres ikke sammen med brukerdata, og ingen informasjon kan kobles direkte til din identitet.

 

4. Formål med bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å:

Forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre det.

Beregne og rapportere brukerstatistikk.

Gjøre det enklere for deg å navigere og tilpasse siden.

Utføre trafikkmålinger og brukerundersøkelser.

I enkelte tilfeller kan tredjeparts informasjonskapsler (som Google Analytics) brukes for analyse og forbedring av nettsiden.

 

5. Hvordan forhindre lagring av informasjonskapsler

Du kan slette informasjonskapsler fra harddisken din når som helst.
Du kan også endre innstillingene i nettleseren slik at informasjonskapsler ikke lagres automatisk.
Dette kan imidlertid redusere funksjonaliteten på enkelte deler av nettstedet.

Hvis du ikke ønsker å spores av Google Analytics, kan du deaktivere det her:
🔗 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.

Be om retting eller sletting av opplysninger.

Trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt.

For spørsmål om personvern, kontakt oss på:
📧 info@akuttkrise.com